политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16 марта 2023 г.

Спасибо за ваше доверие и поддержку, которую CozyLife понимает важность вашей личной информации, поэтому мы примем соответствующие меры для защиты ваших личных данных. В этой Политике описывается, как мы собираем, используем и обрабатываем вашу личную информацию. когда вы используете наши веб-сайты, программное обеспечение и услуги (совместно именуемые «Сервис»). Используя сервис CozyLife, вы соглашаетесь с правилами конфиденциальности, описанными в настоящей Политике. Эта Политика включена в Условия использования CozyLife и регулируется ими. Продукты и услуги, которыми вы пользуетесь.

Информация, которую мы собираем

Чтобы предоставлять вам наши услуги, CozyLife будет получать или собирать необходимую информацию, когда мы работаем и предоставляем наши услуги. Некоторая информация, которую мы получаем от вас, называется «личной информацией» или «личными данными» в настоящей Политике. Личная информация или персональные данные — это данные, которые могут идентифицировать вас, или данные, которые мы можем связать с вами, такие как ваше имя, адрес электронной почты и адрес доставки.

1.Информация, которую вы предоставляете

●Информация об учетной записи: Когда вы создаете учетную запись у нас, мы можем собирать ваше имя и контактные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя и учетные данные для входа. Вы также можете добавить другую информацию в свою учетную запись. учетная запись, например, ваш псевдоним, код страны, языковые предпочтения или часовой пояс.
● Обратная связь: Когда вы отправляете отзыв, чтобы получить поддержку клиентов для нашей службы, вы предоставляете нам информацию, связанную с использованием вами нашей службы, включая ваш адрес электронной почты, номер мобильного телефона и содержание вашего отзыва, чтобы мы могли предоставить вам поддержку клиентов.

2. Автоматически собираемая информация

●Информация об устройстве: когда вы устанавливаете, получаете доступ или используете наш сервис, мы автоматически собираем информацию об устройстве, такую как MAC-адрес ваших устройств, IP-адрес, информация о беспроводном соединении, тип и версия операционной системы, номер версии приложения, идентификатор уведомления handle1Alarm, файлы журналов и информация о мобильной сети, IMEI, IMSI, список программного обеспечения, серийный номер устройства, идентификатор Android.
●Информация об использовании и журнале: при использовании вами сервиса CozyLife мы автоматически собираем данные о вашей активности на нашем веб-сайте или в нашем сервисе, информацию, связанную с сервисом, диагностику, информацию о производительности, файлы журналов, отчеты о сбоях, посещениях веб-сайтов, кликах, загрузках и т. д. информация, полученная с помощью нашего сервиса.
●Информация о местоположении: для обеспечения нормальной работы нашего сервиса, такого как «восход/закат», мы будем собирать информацию о вашей геолокации в режиме реального времени.
●Изображения: вы можете использовать эту функцию для загрузки своих фотографий/изображений/видео после включения разрешения фотоальбома, чтобы указать сотрудникам службы поддержки на функцию предоставления доказательств проблем с использованием устройства. Вы также можете загружать изображения в пользовательский центр в качестве информации об аватаре.

3. Связанная информация об интеллектуальных устройствах:

● Основная информация о смарт-устройствах. Когда вы подключаете свои смарт-устройства к нашему сервису, мы можем собирать основную информацию о ваших смарт-устройствах, такую как имя устройства, идентификатор устройства, онлайн-статус, время активации, версию прошивки и информацию об обновлении.
●Информация, сообщаемая смарт-устройствами: в зависимости от различных смарт-устройств, которые вы используете с нашим сервисом, мы можем собирать различную информацию, сообщаемую вашими устройствами.

Как мы используем информацию

Мы можем использовать собранную информацию для следующих целей:

● Эксплуатация и предоставление вам услуг: чтобы предоставить вам наши услуги, такая информация, как данные вашей учетной записи и профиля, информация об устройстве, данные об использовании, информация о местоположении и информация, связанная с интеллектуальным устройством, собирается и обрабатывается. Правовой основой для этой обработки является для выполнения нашего договора с вами в соответствии с нашими Условиями использования.
● Поддерживать и улучшать наш Сервис: Ваша информация собирается для того, чтобы мы могли понять и проанализировать тенденции и предпочтения в использовании, улучшить наш сервис и разработать новые продукты, услуги, функции и функциональные возможности. Правовой основой для этой обработки является выполнение наш договор с вами в соответствии с нашими Условиями использования.
● Поддержка клиентов: мы используем вашу личную информацию, чтобы держать вас в курсе важных обновлений нашего сервиса, таких как изменения условий и политик, и общаться с вами, чтобы оказывать вам поддержку, чтобы выполнять наш контракт с вами в соответствии с вашими Условиями. Использовать.
● Деятельность, связанная с маркетингом: мы делимся маркетинговыми материалами о нашем сервисе, которые интересуют пользователей, давших согласие на получение такой информации. Вы можете отказаться от получения такой информации с помощью предоставляемой нами опции.
● Персонализированное обслуживание: когда мы обрабатываем вашу учетную запись, данные профиля, данные об использовании и информацию об устройстве, мы стремимся предоставить индивидуальный дизайн продукта и услуги, адаптированные к вашему запросу (например, рекомендовать или показывать продукты и рекламу, которые могут вас заинтересовать) и пригласить вам принимать участие в опросах об использовании продукта. Правовой основой для этой обработки является ваше согласие.
●Соответствие: мы будем обрабатывать ваши персональные данные, когда сочтем это необходимым или уместным:
(а) для соблюдения применимых законов и правил;
(b) соблюдать юридические процедуры;
(c) отвечать на запросы государственных и государственных органов, в том числе государственных и государственных органов за пределами страны/региона, где вы проживаете;
(d) для выполнения наших условий;
(e) для защиты наших операций, бизнеса и систем;
(f) защищать права, конфиденциальность, безопасность или собственность нас и/или других пользователей, включая вас;
(g) искать доступные меры по исправлению положения или уменьшить ущерб, который мы можем понести.

Кому мы передаем информацию

Мы передаем ваши личные данные только тем способом, о котором вам сообщают. Мы можем передавать вашу информацию следующим третьим сторонам:

● Сторонним поставщикам услуг, которые предоставляют нам определенные услуги, связанные с бизнесом, такие как хостинг веб-сайтов, анализ данных, обработка платежей и кредитных карт, предоставление инфраструктуры, ИТ-услуги, услуги поддержки клиентов, услуги по отправке электронной почты и другие подобные услуги, чтобы они могли предоставлять нам услуги.

● Клиенты и другие деловые партнеры, которые прямо или косвенно предоставляют вам интеллектуальные устройства и/или сети и системы, которые вы используете для доступа и использования нашего веб-сайта и услуг.

● В случае реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, уступки, передачи или иного отчуждения всего или части нашего бизнеса, активов или акций (включая, помимо прочего, вышеуказанные обстоятельства, связанные с любым банкротством или аналогичными процедурами), мы будем раскрывать ваши личные данные другим третьим лицам. В этом случае вы получите четкое уведомление по электронной почте и / или на нашем веб-сайте относительно смены владельца, несовместимости нового использования личной информации и выбора личной информации.

● Когда мы считаем это необходимым или целесообразным:
(а) соблюдать применимые законы и правила;
(b) соблюдать юридические процедуры;
(c) отвечать на запросы государственных и государственных органов, в том числе государственных и государственных органов за пределами страны/региона, где вы проживаете;
(d) для выполнения наших условий;
(e) для защиты наших операций, бизнеса и систем;
(f) для защиты прав, конфиденциальности, безопасности или собственности нас и/или других пользователей, включая вас;
(g) искать доступные средства правовой защиты или уменьшить убытки, которые мы можем понести.

● Дочерним компаниям или аффилированным лицам группы для осуществления коммерческой деятельности на регулярной основе.

За исключением третьих лиц, упомянутых выше, мы раскрываем ваши личные данные другим третьим лицам только с вашего согласия.

4. Ваши права В соответствии с применимым законодательством вы имеете право возражать или запрашивать ограничение обработки ваших личных данных, а также запрашивать право на доступ, исправление, удаление и переносимость ваших личных данных.

Если использование вашей информации основано на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время, но отзыв согласия не влияет на законность обработки данных на основе согласия до отзыва.

Вы можете отправить нам свой запрос, удалив свою учетную запись в центре пользователя приложения или отозвав свое согласие с политикой конфиденциальности.

Вы также можете отправить электронное письмо по адресу [email protected], чтобы запросить обработку ваших личных данных.

Если вы обнаружите, что ваша информация изменилась или является неточной, пожалуйста, сообщите нам об этих изменениях, чтобы наши записи могли быть обновлены или исправлены. Если вы считаете, что наша обработка ваших личных данных нарушает действующее законодательство, вы можете подать жалобу в надзорный орган. власть.

Наше время хранения ваших личных данных зависит от потребностей предоставления вам услуг или продуктов или в соответствии с требованиями или разрешениями применимых законов, таких как законы о налогах и бухгалтерском учете.

5. Третьи стороны и SDK
●com.alibaba
Используйте службу MPaas в качестве содержимого приложения и FastJSON в качестве компонента обработки данных.
●com.amap.api
Собирайте информацию о местоположении пользователя для предоставления более качественных услуг.
●com.alipay
Используйте службу MPaas в качестве содержимого приложения.
●com.google.android
Предоставляет стороннюю службу входа Google.
●com.tencent.bugly
Собирайте журналы приложений и устраняйте ошибки.
●com.mob.sdk
Предоставление стороннего входа в систему и сторонних сервисов обмена.

6. Меры информационной безопасности

Мы стремимся обеспечить безопасность ваших личных данных. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ, раскрытие или другие подобные риски, мы установили разумные физические, электронные и управленческие процедуры для защиты информации, которую мы собираем. защитить безопасность ваших личных данных, мы установили следующие процедуры безопасности и технические и организационные меры:

Ваши личные данные будут храниться на безопасных серверах и защищены в контролируемых помещениях. Все данные, хранящиеся в бэкэнде, будут классифицированы по разным уровням в зависимости от важности и конфиденциальности данных, например, содержат ли они личные данные. В центре обработки данных , кластеры данных, содержащие конфиденциальные данные, собираются в сетевой топологии и размещаются в помещениях с дополнительной физической защитой. Обмен данными между устройством CozyLife и сервером шифруется протоколом защищенных сокетов (SSL).

Пользователи могут выбрать двухэтапную проверку при доступе к своей учетной записи CozyLife. Мы регулярно пересматриваем наши методы сбора, хранения и обработки информации, включая меры физической безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к системе. Система доступна только для сотрудников CozyLife и сторонних поставщиков услуг, чтобы они могли получить необходимую информацию для обработки данных. Они должны соблюдать строгие договорные обязательства по соблюдению конфиденциальности. В случае невыполнения этих обязательств им может грозить наказание или увольнение.

Все серверные кластеры, используемые для хранения и обработки данных облачной платформы, настроены с контролем доступа.

Большинство данных, используемых для продуктов и/или услуг CozyLife, хранятся в системе хранения. Используя механизм управления доступом на основе столбцов, только сотрудники CozyLife, получившие разрешение на доступ, могут получить доступ к столбцам данных, к которым у них есть доступ.

Обратите внимание, что для реализации вышеуказанных мер CozyLife может использовать зарубежные объекты, управляемые и контролируемые CozyLife, для обработки или резервного копирования ваших личных данных. В настоящее время у CozyLife есть центры обработки данных в Пекине и Сингапуре. Поэтому мы можем передавать и хранить ваши личные данные. данные на наших зарубежных объектах. Но это не меняет никаких обязательств, которые мы берем на себя в отношении защиты ваших личных данных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Информационная безопасность имеет для нас большое значение. Мы примем все практические меры для обеспечения безопасности ваших личных данных. Благодаря вышеуказанным защитным мерам, особенно зашифрованному хранению и передаче, ваши данные находятся в полной безопасности. Некоторые детали в зашифрованных данных могут быть быть доступным для вас.

CozyLife.